コンプライアンス

COMPLIANCE
COMPLIAN
-CE

コンプライアンス宣言

株式会社SOLUMINA(以下「当社」といいます。)は企業としての社会的責任を果たすため、企業活動のあらゆる局面において、法令をはじめ企業倫理や社会的なルールを遵守するコンプライアンスを徹底し、社会に信頼される企業風土を築きます。

コンプライアンス基本方針

  • 1. 法令及び会社規則の遵守

    当社の事業及び遂行する業務に関する法令、定款を遵守します。当コンプライアンス方針をはじめとして、当社が定めた方針、規程、マニュアル、手順、通達等を理解し、これらを遵守し行動します。新規事業を開始しようとする者は、当該事業に係る法令の有無を検証し、関係する法令がある場合には、これを遵守します。自らが所管する業務に関する許認可の取得、届出及び更新等の手続きを確実に実施し、法令に基づく規制等を遵守します。
  • 2. 他社知的財産権の尊重

    顧客や他社の著作権、特許権、営業秘密その他の知的財産権を尊重し、許諾を得ずにこれを使用いたしません。
  • 3. インサイダー取引の禁止

    業務の遂行において、当社や取引先の株価に影響するような重要情報を知った場合には、その情報が正式に公表されるまでは、それらの会社の株式は売買いたしません。
  • 4. 人権の尊重・非合理的な差別の禁止

    出生、国籍、人種、民族、信条、宗教、性別、各種障害、趣味、学歴などに基づく非合理な差別を行いません。また、暴力、威迫による業務の強制、いじめなどによる人権侵害を行いません。また、ハラスメントと誤解される行為は行いません。
  • 5. 反社会的勢力との関係遮断

    当社の事業及び遂行する業務に関する法令、定款を遵守します。当コンプライアンス方針をはじめとして、当社が定めた方針、規程、マニュアル、手順、通達等を理解し、これらを遵守し行動します。新規事業を開始しようとする者は、当該事業に係る法令の有無を検証し、関係する法令がある場合には、これを遵守します。自らが所管する業務に関する許認可の取得、届出及び更新等の手続きを確実に実施し、法令に基づく規制等を遵守します。
  • 6.環境の保全

    地球環境の保全は企業の責務であると認識し、環境保全に留意した活動を行います。
  • 7. 適正な会計処理・IRの実施

    会計処理、IRに関わる者は、故意に事実と異なる不正処理、虚偽報告は行いません。
2018年7月1日株式会社SOLUMINA代表取締役社長 田中 洋史

カスタマーハラスメント基本方針

株式会社SOLUMINA(以下「当社」)は、従業員が安心して働くことのできる環境を確保するとともに、お客様・お取引先等との良好な関係を築き、適切なサービスを継続して提供するため、カスタマーハラスメントに対する基本方針を定めています。
  • 1. 基本方針

    当社は、お客様・お取引先等から寄せられるご意見・ご要望には誠実に向き合います。一方、社会通念上許容される範囲を超え、従業員の就業環境を害する言動については、従業員を守るため、組織として毅然と対応します。
  • 2. カスタマーハラスメントの考え方

    当社では、顧客、取引の相手方その他当社の事業に関係を有する方による言動のうち、その手段・態様等が社会通念上許容される範囲を超え、従業員の就業環境を害するものをカスタマーハラスメントとして捉えます。なお、正当なご意見・苦情・ご要望までを対象とするものではありません。
  • 3. 対象となり得る行為の例

    • 暴行、脅迫、威圧的な言動
    • 侮辱、人格を否定する発言、差別的・性的な言動
    • 拘束的な行動(合理性を欠く長時間の拘束、深夜や休日を問わず電話やチャットでの連絡を執拗に強要する行為)
    • 土下座等の過度な謝罪の要求
    • 契約や業務内容を著しく超える不当な要求
    • 従業員個人への攻撃、個人情報の公開やSNS等での誹謗中傷
    • その他、従業員の安全や就業環境を害する社会通念上不相当な言動
    ※上記は例示であり、これらに限るものではありません。
  • 4. 当社の対応

    カスタマーハラスメントに該当すると当社が判断した場合は、従業員の安全確保を優先し、対応者の変更、対応の中断・終了、相手方企業への対応要請等を行う場合があります。特に悪質な場合には、警察・弁護士等の外部機関への相談その他必要な対応を行うことがあります。
  • 5. 社内における取組み

    • カスタマーハラスメントに対する基本方針及び対応方法の社内周知
    • 相談・報告窓口の設置
    • 相談を受けた場合の事実確認、被害を受けた従業員への配慮及び再発防止
    • 管理監督者・従業員への教育・啓発
    • 相談者等のプライバシー保護及び相談等を理由とした不利益取扱いの禁止
  • 6. お客様・お取引先等へのお願い

    当社は、今後も皆さまからのご意見・ご要望に真摯に向き合い、より良い関係づくりに努めてまいります。本方針の趣旨をご理解いただき、相互に尊重したコミュニケーションにご協力くださいますようお願いいたします。
2026年10月1日株式会社SOLUMINA代表取締役社長 田中 洋史
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